Política de devolución y reembolso

Si el ortodoncista determina que no eres un candidato adecuado:

Le reembolsaremos su pago en su totalidad si su ortodoncista afiliado a Clearfy determina que no es un candidato adecuado para el programa Clearfy clear aligner. Esta política de reembolso se aplica a las siguientes situaciones: si ha realizado pagos solo por el kit de impresión, si ha pagado el kit de impresión y el tratamiento del alineador por adelantado, o si ha pagado por adelantado el tratamiento del alineador en uno de nuestros ladrillos Clearfy -y tiendas de mortero. Esta política de reembolso no se aplica a una situación en la que devuelve un kit de impresión con modelos distorsionados o inutilizables. Para casos como estos, donde el kit de impresión está distorsionado / inutilizable, le ofreceremos enviarle un kit de impresión adicional por $ 49.00.

Si el plan de tratamiento no funciona:

Si ha usado los alineadores según lo prescrito y no funcionan, y si el ortodoncista afiliado a Clearfy considera que un nuevo plan de tratamiento es aconsejable, trabajaremos con usted para desarrollar un nuevo plan de tratamiento sin costo adicional. Si esto describe sus circunstancias, puede estar obligado a presentar un nuevo kit de impresión, fotografías y / o devolución para un escaneo adicional en la tienda.

Politica de intercambio

Envíenos un correo electrónico a support@alignfy.com para solicitar un producto de reemplazo si cree que ha recibido un producto defectuoso.

Solo para clientes de Clearfy

Después de su visita a la tienda Clearfy, debería recibir su plan de tratamiento rápidamente. Después de recibir su plan de tratamiento, tendrá la oportunidad de trabajar con nuestro equipo para ajustar el plan si es posible y si lo permite su ortodoncista afiliado. Le reembolsaremos el pago de su tratamiento en su totalidad si aún no está satisfecho con su plan de tratamiento. Sin embargo, una vez que acepte su plan de tratamiento, comenzaremos a fabricar sus alineadores personalizados y ya no se le ofrecerá un reembolso.

Para los clientes del Kit de impresión que han pagado por adelantado el Kit de impresión y el tratamiento del alineador:

Los clientes que hayan enviado un kit de impresión, hayan pagado por adelantado el tratamiento del alineador y tengan un plan de tratamiento aprobado, tienen la oportunidad de trabajar con nuestro equipo para ajustar el plan si es posible y si el ortodoncista lo permite. La tarifa del kit de impresión solo se reembolsa si el ortodoncista determina que usted no es un candidato adecuado para el tratamiento. Si no está satisfecho con su plan de tratamiento, es posible que le reembolsemos por adelantado la parte del pago pagado por el tratamiento del alineador (nuevamente, este reembolso no incluye la tarifa del Kit de impresión, consulte el apartado anterior).

Política de devolución del kit

No aceptamos devoluciones ni en el Kit de impresión ni en el Kit de alineador, ya que no podemos reutilizar estos kits para nadie más. Una vez que obtengamos su Historial médico y Formulario de consentimiento, su pedido del Kit de impresión se ha procesado y no se puede reembolsar (a menos que nuestro ortodoncista, después de revisar sus modelos, fotos y otra información, determine que no es un candidato adecuado). Una vez que acepte su plan de tratamiento, comenzaremos a producir sus alineadores personalizados, y ya no estará disponible un reembolso. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, envíenos un correo electrónico a support@alignfy.com.